Einkauf und Besorgungen
Der Einkaufszettel wird besprochen, eingekauft wird allein, die Ware kommt bis in die Küche — im selben Gang Apotheke, Post, Bücherei und Leergut. Der angezeigte Preis gilt je Besuch; Anfahrt kann hinzukommen, die Ware zahlt der Kunde selbst.
Dienst-Details
Einkauf und Besorgungen im Alltag
Getränkekisten und volle Taschen die Treppe hinaufzutragen ist der schwerste Teil des Einkaufs. Anbieter besprechen den Zettel, gehen allein los und bringen die Ware bis in die Küche, oft im selben Gang mit Apotheke, Post und Leergut. Angehörige, die weiter weg wohnen, müssen den Einkauf nicht mehr Woche für Woche selbst regeln.
Oft gestellte Fragen
Was ist üblicherweise enthalten?
- Einkaufszettel besprechen, telefonisch oder vor Ort
- Lebensmittel, Getränke und Drogerieartikel besorgen
- Ware nach Hause bringen und einräumen
- Rezept in der Apotheke einlösen und Bestelltes abholen
- Bücherei: Bücher abholen und zurückbringen
- Leergut mitnehmen, Post einwerfen, Paket abgeben
- Kassenbon aushändigen und die Auslagen abrechnen
Was ist üblicherweise nicht enthalten?
- Der Einkauf gemeinsam mit Ihnen: Wer mitgehen möchte, findet auf DistanzPflege den Dienst „Alltagsbegleitung"
- Bankgeschäfte, Geld abheben und Überweisungen — die Begleitung zur Bank leistet ebenfalls die „Alltagsbegleitung"
Medikamente auszuwählen, zu sortieren oder zu stellen gehört nicht dazu. Dafür sind Pflegefirmen da; wenden Sie sich an die Pflegefirma Ihres Vertrauens. Ein Rezept einlösen und Bestelltes abholen ist davon nicht berührt.
Wie wird abgerechnet?
Je Besuch, zuzüglich Anfahrt, falls der Anbieter sie berechnet. Marktüblich ist ein Einkauf bis etwa zwei Stunden, vom Eintreffen bis zum Einräumen der Ware. Was eingekauft werden soll und wie oft, beschreiben Sie in Ihrem Bedarf — die Anbieter antworten darauf mit ihrem Preis. Wartezeit kann hinzukommen. Die Ware selbst zahlt der Kunde wie sonst auch — sie ist kein Bestandteil des Preises. Wie das Geld übergeben wird, klären Sie mit dem Anbieter.
Zahlt die Pflegekasse?
Möglich, wenn der Anbieter nach Landesrecht als Angebot zur Unterstützung im Alltag anerkannt ist; Einkaufen zählt dort zu den haushaltsnahen Leistungen. Ob Ihre Kasse erstattet, klären Sie vorab mit Anbieter und Kasse. DistanzPflege prüft die Anerkennung nicht und rechnet nicht mit Pflegekassen ab.
Geben Sie bei Ihrer Anfrage unter „Abrechnung über Pflegekasse" an, worüber Sie abrechnen möchten.
Wie bereite ich den Termin vor?
- Einkaufszettel schreiben, Marken und Mengen notieren — diese Stichpunkte passen direkt in die Beschreibung Ihres Bedarfs
- Wunschladen und einen Ausweichladen nennen. Tragen Sie beide gleich im Bedarf ein, dann sehen die Anbieter sofort, ob der Weg passt
- Obergrenze festlegen und das Geld passend bereitlegen
- Leergut, Kundenkarte, Bonusheft und Büchereiausweis dazulegen
- Rezept oder Abholausdruck bereitlegen, wenn die Apotheke dazugehört
- Schwere oder sperrige Sachen vorher ankündigen
Was wird beim Melden eines Bedarfs gefragt?
Diese Punkte beantworten Sie direkt beim Melden Ihres Bedarfs.
- Geldfluss: Kunde übergibt Bargeld vorab / Anbieter legt aus und rechnet ab / Betrag ist im Dienstpreis enthalten — Bankkarte und PIN bleiben beim Kunden
- Beleg: Kassenbon an den Kunden / Restgeld abgezählt zurück
- Obergrenze: bis 50 Euro / bis 100 Euro / nach Absprache
- Schwere Kisten und sperrige Pakete: mit Fahrzeug des Anbieters / ohne Fahrzeug / vorher absprechen
- Zeitrahmen und Überziehung: bis 2 Stunden / nach Stundensatz / vorher absprechen
- Absicherung: Haftpflicht des Anbieters besteht / Vertretung bei Ausfall geregelt
Wir vermitteln nur den Kontakt. Die Leistung erbringt der Anbieter, mit ihm schließen Sie auch den Vertrag. Diese Seite beschreibt, was üblich ist — sie ist kein Angebot.
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